Política de Privacidade – Comunidade VendUp
Última atualização: 30/11/2024
A VendUp valoriza sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais dos usuários de nossa comunidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma.
1. Informações Coletadas
1.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você
Ao se cadastrar e interagir na comunidade, podemos coletar informações como:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone (caso necessário para autenticação);
- Informações de login (nome de usuário, senha);
- Dados relacionados ao perfil, como foto e preferências.
1.2. Dados Coletados Automaticamente
Quando você utiliza nossa plataforma, coletamos automaticamente:
- Endereço IP;
- Dados de geolocalização aproximados;
- Histórico de navegação dentro da plataforma (páginas acessadas, interações, etc.);
- Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado.
1.3. Dados Relacionados ao E-commerce
Caso você compartilhe informações relacionadas ao seu desempenho no Mercado Livre ou outras plataformas de e-commerce, esses dados podem ser utilizados de forma agregada para fornecer insights relevantes dentro da comunidade.
2. Uso das Informações
As informações coletadas têm os seguintes objetivos:
- Permitir a autenticação e acesso seguro à plataforma;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Enviar notificações importantes, como atualizações e ofertas;
- Analisar tendências e melhorar a experiência da comunidade;
- Promover interações entre membros da comunidade de forma segura e relevante.
3. Compartilhamento de Informações
A VendUp não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Para atender requisitos legais ou ordens judiciais;
- Para proteger os direitos e a segurança da comunidade;
- Com provedores de serviços que ajudam na operação da plataforma (como sistemas de autenticação, hospedagem ou envio de e-mails), garantindo que esses terceiros sigam práticas rigorosas de privacidade.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Algumas dessas medidas incluem:
- Conexões seguras (HTTPS);
- Criptografia de dados sensíveis;
- Monitoramento contínuo para identificar vulnerabilidades;
- Controle de acesso rigoroso a sistemas internos.
5. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
6. Direitos dos Usuários
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acessar e corrigir suas informações;
- Solicitar a exclusão de seus dados;
- Revogar consentimentos previamente dados;
- Obter informações sobre como seus dados estão sendo usados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [seuemail@vendeup.com.br].
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma, personalizar sua experiência e realizar análises. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador ou nas configurações da comunidade.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou diretamente na plataforma.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: [contato@vendeup.com.br]
